Plateforme complète et modulaire pour les agences, agents, courtiers et compagnies d'assurance : elle digitalise l'ensemble de vos processus métier et améliore l'expérience de vos assurés, de vos partenaires et de vos équipes.
Pourquoi choisir Crystal Assur ?
Couvrez l'ensemble de votre chaîne de valeur, de la souscription à l'indemnisation.
Offrez à vos assurés des parcours simples, rapides et personnalisés.
Pilotez votre activité en temps réel grâce à des tableaux de bord et des indicateurs avancés.
Une solution modulaire qui s'adapte à votre organisation et à votre croissance.
Respect des normes de sécurité et des réglementations en vigueur (ACAPS, loi 09-08).
OCR intelligent, pilotage des sinistres et automatisations augmentés par l'intelligence artificielle.
Pour qui ?
Le même socle — production, encaissements, sinistres, trésorerie — configuré selon votre statut et vos branches.
Mandataire d'une compagnie, l'agent général tient sa production, ses quittances et sa caisse au fil de l'eau, prépare ses reversements et arrive à l'arrêté de comptes avec des chiffres justifiés ligne à ligne.
Le courtier travaille avec plusieurs compagnies : devis et cotation multi-compagnies, barèmes de commissions par compagnie, branche et produit, import et rapprochement des relevés de chaque partenaire.
Pour les compagnies et leurs réseaux : branches Maritime-Transport et Maladie-Santé, coassurance et traités de réassurance, API REST ouverte et reporting réglementaire.
Nos modules
Souscription, avenants, résiliations, renouvellements et gestion des garanties.
Déclaration, suivi, expertise, indemnisation et gestion des recours — pilotés par l'IA.
Suivi des primes, relances, bordereaux de production et rapprochements bancaires.
Fiche client 360°, historique, communication et gestion des documents.
Tableaux de bord dynamiques, analyses avancées et reporting réglementaire.
Gestion des règles métier, workflows configurables et automatisation des tâches.
Le métier, de bout en bout
Toute la gestion du cabinet, de la production aux états ACAPS
Souscription, avenants, résiliations, renouvellements et garanties. Chaque contrat génère sa quittance à l'émission ; attestations et quittances partent par WhatsApp, SMS ou e-mail ; les campagnes de renouvellement relancent automatiquement les échéances.
Lire le guideEspèces, chèques, virements, cartes et paiements fractionnés rattachés à la même quittance ; arrêté de caisse ; bordereaux de production ; import et rapprochement automatiques des relevés de compagnies, pour des arrêtés de comptes sans écart inexpliqué.
Lire le guideDéclaration, suivi, expertise, indemnisation et recours dans un dossier rattaché au contrat. L'OCR lit et classe les pièces, les relances automatiques réclament celles qui manquent, l'IA aide à prioriser les dossiers.
Lire le guideBarèmes paramétrés par compagnie, branche et produit ; commission calculée à l'émission de chaque quittance et recalculée sur avenant, annulation ou ristourne ; comptabilité PCEA ; rentabilité par branche, compagnie et gestionnaire.
Lire le guideLe reporting réglementaire se génère à partir des données déjà saisies : opérations tracées, primes encaissées et reversées justifiées, dossiers structurés. Les données personnelles sont traitées dans le respect de la loi 09-08.
Lire le guideReprise des clients, contrats en cours, quittances non soldées et sinistres ouverts avec le module d'importation de base de données ; import de production en masse avec Crystal IA Premium ; bascule progressive, formation des équipes et support 6 jours sur 7.
Lire le guideFiche assuré 360°, historique, documents et échanges au même endroit ; relances et campagnes automatiques ; cross-selling proposé par l'IA ; remontée de fiche à l'appel avec la téléphonie IP ; API REST pour relier un CRM ou une comptabilité existants.
Lire le guideModules complémentaires
Des add-ons activables à la carte pour aller encore plus loin.
En vidéo
FAQ
CRYSTAL ASSUR IA est un logiciel d'assurance édité par CRYSTAL IT à Rabat, pour les agences, agents, courtiers et compagnies d'assurance au Maroc. Il réunit dans un seul outil la production, les encaissements, les sinistres et la trésorerie, avec une intelligence artificielle qui lit et classe automatiquement les documents (OCR).
Oui. CRYSTAL ASSUR IA intègre les états réglementaires ACAPS et est conçu pour le secteur de l'assurance régulé par l'ACAPS ; les données sont traitées dans le respect de la loi 09-08 relative à la protection des données à caractère personnel.
Depuis 2014. CRYSTAL ASSUR IA compte plus de 500 installations dans des cabinets et des agences à travers le pays, ce qui en fait la 1ʳᵉ application d'assurance au Maroc.
La gestion des contrats (souscription, avenants, résiliations, renouvellements), des sinistres, des encaissements et des relances, ainsi que la trésorerie. Des modules complémentaires s'activent à la carte : devis et cotation multi-compagnies, communication WhatsApp et multicanal, Crystal IA Premium et portail client.
Oui. La mise en place comprend la reprise de vos données et la formation de vos équipes. Le module Crystal IA Premium permet en outre d'importer une production en masse.
Un support disponible 6 jours sur 7, assuré par l'équipe de CRYSTAL IT, éditeur de logiciels basé à Rabat depuis plus de 20 ans.
Oui. Le socle est le même — production, encaissements, sinistres, trésorerie — et se configure selon le statut : l'agent général y tient sa caisse et ses reversements à sa compagnie ; le courtier y gère plusieurs compagnies, avec cotation multi-compagnies, barèmes de commissions et rapprochement des relevés de chaque partenaire. Les compagnies disposent en plus des modules Maritime-Transport, Maladie-Santé, coassurance et réassurance.
Les bordereaux de production sont édités depuis les encaissements réels. L'add-on de connexions compagnies importe les relevés des compagnies et pointe automatiquement les lignes concordantes : seuls les écarts restent à traiter, documentés un par un avant l'arrêté de comptes.
Oui. L'add-on Comptabilité & commissions applique les barèmes paramétrés par compagnie, branche et produit : la commission est calculée à l'émission de chaque quittance et recalculée automatiquement sur avenant, annulation ou ristourne, avec une comptabilité PCEA et la rentabilité par branche, compagnie et gestionnaire.
Non, pour la plupart des cabinets. La fiche assuré 360°, l'historique des échanges, les relances et campagnes automatiques et le cross-selling proposé par l'IA sont intégrés. Si vous conservez un CRM ou une comptabilité externes, l'API REST les relie au logiciel.
Que les états demandés par l'ACAPS se produisent à partir des données déjà saisies — production, quittances, encaissements, sinistres — sans reconstruction en fin de période. L'ACAPS ne certifie pas de logiciel : ce que le logiciel rend automatique, c'est la tenue rigoureuse et traçable de vos opérations.
Demandez une démonstration gratuite avec le formulaire de cette page : elle est adaptée à votre agence ou cabinet, et sans engagement.
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