Automobile
Logiciels pour l'automobile : concessions, garages et après-vente
Ventes, atelier, pièces et parc pilotés depuis un seul système, avec un reporting consolidé sur l'ensemble du réseau.
Les enjeux
Ce qui coince, avant même de parler de logiciel
Les difficultés que nous rencontrons le plus souvent dans ce secteur, telles que les décrivent les équipes sur le terrain.
Des sites pilotés séparément
Chaque concession tient ses propres chiffres ; la vision consolidée du réseau se reconstitue à la main, et toujours avec du retard.
Atelier et pièces désynchronisés
Ordres de réparation et stock de pièces vivent dans deux outils : l'immobilisation des véhicules s'allonge sans qu'on sache dire pourquoi.
Un suivi commercial dispersé
Prospects, essais, devis et livraisons circulent par messagerie ; la relance dépend du vendeur, pas du processus.
Une occasion mal valorisée
Sans historique complet ni suivi des coûts de remise en état, la marge réelle sur un véhicule d'occasion reste une estimation.
Notre réponse
Ce que nous mettons en place
Les briques que nous déployons face à ces enjeux, adaptées à vos processus plutôt que l'inverse.
Ventes et relation client
Prospects, essais, devis, commandes et livraisons suivis bout en bout, par vendeur et par site.
Atelier et après-vente
Ordres de réparation, temps passés, garanties et facturation reliés directement au stock de pièces.
Pièces et parc véhicules
Stock multi-dépôts, réapprovisionnement et suivi du parc, véhicules neufs comme véhicules d'occasion.
Reporting multi-sites
Indicateurs consolidés du réseau, comparables d'un site à l'autre et disponibles sans attendre la clôture.
La solution concernée
Crystal Auto
Notre solution dédiée aux concessions et aux réseaux après-vente, de la vente à l'atelier.
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Guides pratiques publiés par nos équipes, à lire avant de lancer un projet.
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